2021年，武汉市市场监督管理局组织开展了年度电梯维保质量现场监督抽查。 

总体情况：

抽查重点抽取了故障率较高、群众投诉较多的电梯。实际抽查共1806台在用电梯，其中垂直电梯1704台，自动扶梯102台，涉及398家电梯维保单位、1084家电梯使用单位。抽查工作按照《电梯维保质量监督抽查技术规范》(DB4201/T 531-2017)标准执行，重点查验维护保养作业人员及记录、应急处置、设备本体情况等内容。

按每台电梯维保质量评价结果统计：

垂直电梯综合评分为95分以上（含95分，评价结果为“优”）的93台，占总数的5.5%；综合评分为85-95分（含85分，评价结果为“良”）的1058台，占总数的62.1%；综合评分为70-85分（含70分，评价结果为“中”）的498台，占总数的29.2%；综合评分为70以下（评价结果为“差”）的55台，占总数的3.2%。

自动扶梯综合评分为95分以上（含95分，评价结果为“优”）的6台，占总数的5.9%；综合评分为85-95分（含85分，评价结果为“良”）的74台，占总数的72.5%；综合评分为70-85分（含70分，评价结果为“中”）的21台，占总数的20.6%；综合评分为70分（评价结果为“差”）以下的1台，占总数的1%。

其中特别要注意的是在国际八大品牌中迅达电梯、巨人通力电梯等当地分公司因为不良维保记录接受调查并被通报批评、

涉及迅达电梯武汉分公司的问题主要有：

1）维保人员抵达救援现场时间超过30分钟（共有32家）

2）单台设备维保质量评分末10名 ，迅达位于倒数第二。

处理意见：

区市场监管局（抽查电梯所在地）将对迅达电梯武汉分公司等维保单位进行立案调查，对相关企业和责任人依法实施行政处罚并督促整改；

对于抵达救援现场时间超过30分钟的迅达电梯武汉分公司等单位进行通报批评。（32家）